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一(yī)、适合对象(xiàng):
质量经理、环安经理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000实施(shī)小组成员、管理代表和质(zhì)量环境职业健康安全内部审核员。
二、培(péi)训收益:
1、理(lǐ)解ISO9000、ISO14000、OHSAS标准要求、审核及注册过程;
2、能理解三(sān)标整(zhěng)合要求及如何(hé)策(cè)划三标整合(hé)文件编写;
3、能应用审核(hé)群的概念,进行(háng)审核计(jì)划
4、培养针对各(gè)种审核现场,参照(zhào)标准进行审核决定的能力;
5、学会文(wén)件评审(shěn)、首次会议、末(mò)次(cì)会议、不符合项描述和(hé)纠正措施验证的基本方法和(hé)技能(néng);
6、具备(bèi)开展质(zhì)量环境职业健康安全管理体(tǐ)系内部审核的资(zī)格,使(shǐ)审核更(gèng)具置信度。
三、课程核心(xīn)
第一讲、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000介绍
1.1 介绍ISO9000、ISO14000及OHSAS18000来(lái)历(lì)
第二(èr)讲(jiǎng)、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准讲解
一、ISO9001:2008标(biāo)准理解
1、质量管理的(de)国(guó)际形式(shì)及ISO/TC176介绍
2、ISO9000族标准简介
3、什么是ISO?
4、如(rú)何建(jiàn)立符(fú)合ISO-9001标准之品保系统(tǒng)
5、管理系统的(de)维持与突破
6、ISO9001:2008条款(kuǎn)理解
质量管理体系要(yào)求
管理职责
资源管(guǎn)理
产品(pǐn)的实现
测(cè)量、分析和改进(jìn)
7、质量(liàng)管理八大(dà)原则
二、ISO14001:2004标(biāo)准理解(jiě)
1、ISO14000简介及发展趋势(shì)
2、ISO14001:2004标准讲解
4.1 总(zǒng)要求
4.2 环境方针
4.3 策划
4.3.1 环境(jìng)因素
4.3.2 法律法规与其(qí)它要求
4.3.3 目标、指标与方案
4.4 实施与运(yùn)行
4.4.1 资(zī)源(yuán)、作用、职责与权限
4.4.2 能力、培训与意识
4.4.3 信息沟通
4.4.4 文件
4.4.5 文件控(kòng)制
4.4.6 运行控制
4.4.7 应急准备与响应
4.5 检查
4.5.1 监测与测量
4.5.2 合规性(xìng)评价
4.5.3 不符合、纠正和预防措施
4.5.4 记(jì)录控制
4.5.5 内部审核
4.6 管理评审(shěn)
3、环境因素识别和评估
案例(lì)练习(xí)
4、环(huán)境方针、目(mù)标和方案
案例练习(xí)
5、中(zhōng)国环境(jìng)法规体系(xì)介绍(shào)
三、OHSAS18001:2007标准理解(jiě)
1、OHSAS18001的由来,现状及趋势
2、OHSAS18001的系统思路(lù):风险(xiǎn)管(guǎn)理(lǐ)的概念,方法和应用
3、OHSAS标准术语讲解
4、OHSAS标准要素的逻辑(jí)关系
5、OHSAS18001:2007标准条款讲解
4.1总要求
4.2职业健康安全方针(zhēn)政(zhèng)策(cè)
4.3规划
4.3.1危险源辨(biàn)识、风险评估(gū)及决定控(kòng)制(zhì)方法
4.3.2法律法规与其(qí)他要求
4.3.3目(mù)标、指标(biāo)与职业健康(kāng)安全管理方案
4.4实施与运行业健康安全管理方案
4.4.1资源、角色、责任、职责与权(quán)限
4.4.2能力、培训与意识
4.4.3沟通、参与及咨(zī)询(xún)
4.4.4文件(jiàn)化
4.4.5文件控制
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备与响应(yīng)
4.5检查
4.5.1监测与测量
4.5.2合规性评价(jià)
4.5.3事(shì)故(gù)调查、不符(fú)合、纠正及预防措施
4.5.4记录控(kòng)制
4.5.5内部审(shěn)核
4.6管理评审
第(dì)三讲、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007三标整(zhěng)合
如(rú)何整合三(sān)标;
三标整合文件编写;
三标(biāo)整合(hé)案例分(fèn)享及练习;
合标准讲解如何(hé)对质量环(huán)境(jìng)职(zhí)业健康安(ān)全体(tǐ)系实施整合审核---如何在(zài)三体系同(tóng)时审核时策划及准备资料、提问等。
4.1RAB定义的审核员(yuán)资格
4.2管理体系审核
4.3审核(hé)的类型和相互关系
4.4审核方法
4.5职责和任务(wù)
4.6审核员的(de)选(xuǎn)择
4.7内(nèi)部审核程序
4.8审核(hé)的阶段
第五讲、审核策划和(hé)准备
5.1策(cè)划(huá)和准备的目标
5.2审(shěn)核准备(bèi)的9个步骤
5.3定义审(shěn)核的目(mù)的、范围(wéi)和(hé)审(shěn)核准则
5.4确(què)定相关要(yào)求
5.5与受审核方联系
5.6评估受审核方的表现(xiàn)
5.7开(kāi)展文件审核
5.8审核群
5.9准备审(shěn)核计划和检查表
5.10标整(zhěng)合审核计划及(jí)检查表案例(lì)分享
第(dì)六讲、课堂(táng)练习
6.1如何编写三标整合(hé)年度审核计划/审核实施计划编(biān)写练习
6.2三标整合检查表编(biān)写练(liàn)习
第七讲、实施(shī)审核-阶段
7.1 实(shí)施审核
7.2首次会(huì)议
7.3调查和记录(lù)证据
7.4面谈和(hé)提问(wèn)的技巧(qiǎo)
第(dì)八讲、课(kè)堂(táng)练习(xí)
8.1现场(chǎng)审核技巧演练(liàn)---提问(wèn)和(hé)回答(dá)
第九讲、施审(shěn)核-阶段(duàn)2
9.1不(bú)符合(hé)项和审(shěn)核(hé)发(fā)现
9.2不符合(hé)的原因和类型
9.3撰写不(bú)符合项
9.4检查不符合项
9.5 不符合项矩阵表
9.6 不(bú)符合报告(gào)案例分(fèn)享
第十讲、课(kè)堂(táng)练(liàn)习
10.1报告撰(zhuàn)写