宜春企业建（jiàn）立（lì）实（shí）施并（bìng）获取（qǔ）ISO20000认（rèn）证的收益

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宜春企业建立实（shí）施（shī）并获取（qǔ）ISO20000认证的（de）收益

所属分类：宜春ISO20000
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发布日期（qī）：2018/05/02
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详细介绍（shào）

企业得以获得业界普遍认同的国（guó）际证书ISO20000认证，会给企业带来如下影响：
•就服务质（zhì）量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建（jiàn）立和业务及供货商统一的沟（gōu）通平（píng）台；达到相关利益（yì）方均满（mǎn）意的（de）IT服务（wù）管理目（mù）标（biāo）；
•提高IT服务的可用性、可（kě）靠性和安全性，为业务用户提供（gòng）高质量的服（fú）务；
•持续优化服（fú）务流程（chéng），提升服务（wù）水平，提高业务（wù）满意度（dù）；
•提（tí）高（gāo）项目的可提供性并确保（bǎo）如期交付；
•从总体上（shàng）提高组织（zhī）/企业（yè）IT投资的报酬率，提升组织/企业（yè）的综（zōng）合竞争力；
•建立（lì）IT部门一整套行（háng）之有（yǒu）效（xiào）的持续改善机制和（hé）内控机制（zhì）；
•明晰IT管理成（chéng）本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合（hé）点（diǎn），完善现有IT服务结构和（hé）资源配（pèi）置，使（shǐ）各项IT资源的运用符合公司业务
战略和IT战略（luè）目（mù）标；
•通过建（jiàn）立优化、透明的管理流程和权（quán）责的定义（yì），监（jiān）控管理流程（chéng）、进（jìn）行绩效评价（jià）；降低IT运营的管理成本和风险（xiǎn）；
•易于（yú）整合服务管（guǎn）理（lǐ）流程和其它管理系（xì）统，如（rú）：信息（xī）安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等；
•将现有管理体系（xì）和业务流程整（zhěng）合，规范IT部（bù）门服务水平（píng），规范工（gōng）作流程，降（jiàng）低由人（rén）员变（biàn）动导致的风险（xiǎn）；
•提高IT部门（mén）相关员工（gōng）的专业素质，提高员（yuán）工的（de）服务能力和工作效率；
•提升IT部门整体运作及（jí）部门间沟通的能（néng）力。