C 质量（liàng）认证工作的几个（gè）误区 

　　目前，质量认证知识尚未普及，有（yǒu）些（xiē）人对质量（liàng）认证（zhèng）的目的、意义、内涵（hán）了解不（bú）透，理解（jiě）不深，甚（shèn）至产生一（yī）些误解（jiě）。如所谓"双（shuāng）认证"，所谓"国（guó）际认证（zhèng）"，"出口产品企业才需（xū）要（yào）质量认证"，"企业在认证（zhèng）以前不存在质量体系（xì）"和"企业通（tōng）过认证即（jí）可（kě）一劳永逸"等。下（xià）面就通过（guò）这些（xiē）问题给予（yǔ）说（shuō）明，以澄清是非（fēi）。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时（shí）髦，盲目申（shēn）请质（zhì）量体系认证。

　　质（zhì）量体系认证是市场（chǎng）经济的产物，企业申请认证的目的（de）是（shì）让客（kè）观、公正、权威的第三方（fāng）认证机构（gòu）证明自己的质量体（tǐ）系符合特定的（de）质量保证模式，藉以提高（gāo）企业的质量信誉，取行用户的（de）信任。凡是（shì）具有上（shàng）述一般（bān）都（dōu）应创造条件，争取获得（dé）有关的质量认（rèn）证（zhèng）书。此外，凡（fán）是生产列入强制性产品或合同中需（xū）方有认证要求的企，也须考虑（lǜ）申请认证。 　　所有的企业（yè）都可学习和贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提（tí）高质量管理水平，但并（bìng）非所（suǒ）有的贯标企业都须取得认证。因为申请认证要支付费用和投入人力、物（wù）力（lì），还得接受（shòu）检查和（hé）监督，如果获取认证后对企（qǐ）业不会产（chǎn）生（shēng）多大的经济效益，甚至得不偿失的话，那么（me）就没有必要申（shēn）请认证。

　　二. 所（suǒ）谓“双认证”

　　"双认（rèn）证"的原意是指企业既通（tōng）过了产品质量认证，又通过了质（zhì）量体系认证。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这种认识不全。产品质（zhì）量认（rèn）证和质量（liàng）体系认证（zhèng）的（de）关系（xì）和区别（bié）见下表：

　　另有些人（rén）把（bǎ）"双认证"误认为是"国内认（rèn）证和（hé）国外认证"或（huò）"一次审核发给两个认证机构的证书"，并以（yǐ）为两张证书比一（yī）张证书有效，这是（shì）完（wán）全错误的（de）。作为创始成（chéng）员，我（wǒ）国（guó）已签署了国际认可论（lùn）坛多边承认协议，凡经中国质量体系认证机（jī）构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认（rèn）证证书，在（zài）签署（shǔ）协议的17个成员过都将（jiāng）得到承认。我国认（rèn）证机构认证的（de）效力，与国外认证机构毫无二（èr）效，具有同等（děng）权威（wēi）。由于认识上的原因，国内一些企业以（yǐ）取得国外认（rèn）证（zhèng）机构的认证?quot;荣事"，甚至不（bú）惜花费10余万美元换（huàn）取（qǔ）一张证书，更（gèng）甚者"买"多张证（zhèng）书。这种（zhǒng）贪多（duō）求洋（yáng）的做法，实在叫人啼笑皆非。

　　三. 企（qǐ）业（yè）既要搞“国家认证”，又要搞（gǎo）“国际认（rèn）证（zhèng）”。

　　不（bú）少企业既担心（xīn）国内认证机构出具的认（rèn）证证书能否（fǒu）得到国际上的（de）承认，而认为既要搞 “国家认（rèn）证（zhèng）”，也（yě）要搞“国际（jì）认证”。实际上，到目前为止，世界上还没有一家为（wéi）各国广泛承认的国际质量认证（zhèng）机构。各国（guó）质量（liàng）认证机构所进行的认证，仅仅是个体行为。国（guó）际（jì）标（biāo）准化组织所属（shǔ）的合格评定委员会（CASCO）并不承担对（duì）任何国家认（rèn）证机（jī）构的认可任务，任何国外机构的认证都不能称（chēng）为“国际认证”。此外，也（yě）不能把"国际互认（rèn）"理解为"国际认证"，"国际互认"是指签署协议（yì）（IAF/MLA）的成员国相（xiàng）互承认，而（ér）非"国际认证"。所谓“国（guó）际承认（rèn）”，实（shí）质（zhì）上是（shì）国与国（guó）之间的“相（xiàng）互认（rèn）可”，而终还得用（yòng）户认可。因而，质量体系认证不存在"国际认证"。有些企业把质量（liàng）体系符合国（guó）际标准ISO9000族标（biāo）准的要求（qiú），经认证机构审核通过认证，说成是通过"国际认证"，这种说法显然（rán）是不正（zhèng）确的（de），另一种认为国外认证机（jī）构的认证是"国（guó）际认证"也是错误的。

　　中国质量体系认（rèn）证机构国家认可委员（yuán）会（CHACR）1998年1月（yuè）22日（rì）首批（共（gòng）17个国家）签署国（guó）际认可论坛多边承（chéng）认协议（IAF/MLA），成（chéng）为IAF/MLA集团的创始（shǐ）成员。也就是（shì）说，由CHACR认可（kě）的质量体系认证机构出（chū）具的认证证书达（dá）到了（le）国际水平，具有（yǒu）国际等效性和互认性，这（zhè）对（duì）于我国（guó）企业实现一（yī）证多用、避免（miǎn）多（duō）头重复申请（qǐng）国外机构（gòu）认证（zhèng）具有重（chóng）要作用。

　　四. 所（suǒ）谓"出口产（chǎn）品（pǐn）企业才需要质量认（rèn）证"

　　"出口产品（pǐn）企业（yè）才需要质量认证"的说（shuō）法明（míng）显是错误的（de）。

　　不可否认，企业通过质量认证对提高产品信（xìn）誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入国际市（shì）场，具有（yǒu）较为重要的（de）作用，但这不是质量（liàng）认证的（de）目的。质量认证更重要（yào）的作用在（zài）于提高企业质量（liàng）管理（lǐ）水平（píng），提高产品质量，增强市（shì）场竞争能力（lì）。如果企业仅仅是为拿（ná）到（dào）一（yī）张证书而进行（háng）的质量认证，那是枉费心机（jī）。我国加入世（shì）界贸易组（zǔ）织以后，意（yì）味着国内（nèi）市场与国际市场（chǎng）融为一体，国内市场的竞（jìng）争与（yǔ）国（guó）外市场的（de）竞（jìng）争同（tóng）样激烈。产品市场的（de）竞争归根到（dào）底是质量（liàng）的竞争，企业要在竞（jìng）争中立于不败之地，无疑要增（zēng）加质量筹码，须在自身管理上下功（gōng）夫。通过质量认证，并坚持其（qí）有效性（xìng），毫无疑问是（shì）企业增强素质（zhì），提高（gāo）竞争力的一（yī）个（gè）重要手段。

　　顺便指（zhǐ）出，我国的质（zhì）量认证的做法与国际上的做法相一致。世界各国（guó）都把产品（pǐn）质量认证（zhèng）分为自愿性和强制性两种(我国也一（yī）样)。世界上没（méi）有任何国家对（duì）质量体系实行强制（zhì）认证的规（guī）定，那（nà）种认（rèn）为不取得质量体系认证资（zī）格，产品就不能进入国外市（shì）场（chǎng）的说法，也是错（cuò）误的。

　　五. ISO9000族标（biāo）准是（shì）市场（chǎng）经（jīng）济的产物，代表着国际（jì）上质量（liàng）管理、质量保证的（de）高要求，跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标准一样（yàng），都是协调的产物，是（shì）为企业（yè）界公认、国际统（tǒng）一（yī）的质量管理和（hé）质（zhì）量保证的（de）较高要（yào）求，它（tā）所 求的是企业进行质量和管理和质量保（bǎo）证的基本的和关（guān）键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）的贯彻和质（zhì）量体系认证（zhèng）并非（fēi）一定要（yào）规模大、素质高、基础好（hǎo）的企业才能完成，对任何（hé）一个企业来讲，关键是要正确（què）地分析自己质量的现状，找出薄弱（ruò）环节，精心策划设计，严格按计划进行，直到取（qǔ）得认证证书（shū），保持下去并不（bú）断完（wán）善。

六. 所谓"企（qǐ）业在（zài）认证（zhèng）以前不（bú）存（cún）在质量体系（xì）"