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1.企业需（xū）求（qiú）分析
² 明确企（qǐ）业需求
² 企业需（xū）求分析
² 潜在需求分析
2.咨（zī）询（xún）过程策（cè）划
² 全期工作计划（huá）
² 咨询（xún）阶段计划
² 定期工作效（xiào）果评价
3.体系诊（zhěn）断
² 诊断（duàn）计划
² 现场实（shí）施
² 诊断（duàn）报（bào）告
² 改进建议
4.体系分（fèn）析
² 企业顾客需（xū）求分析
² 现有管理体系分（fèn）析
² 薄弱环节分析
² 运作效率分析
² 管理体系整合分析
5. 体系设计
² 确定体（tǐ）系（xì）运作流（liú）程
² 确定（dìng）流程接口
² 确（què）定组织（zhī）结构及职（zhí）能
² 明确资源要求（qiú）
² 体系整合设计
² 系统的文（wén）件化体（tǐ）系（xì）设计（jì）
6. 培训提（tí）供
² 管理层培训
² 标准理解（jiě）培（péi）训（xùn）
² 文件（jiàn）编（biān）写培训
² 体系运行培训（xùn）
² 内审员（yuán）培训（xùn）
² 认证准备培训
² 专（zhuān）项培训（xùn）
7.文件（jiàn）编写指导
² 分级（jí）分部门的辅导（dǎo）
² 符合性实用性操（cāo）作（zuò）性审查
² 书面修（xiū）改意（yì）见
² 文（wén）件适用性接口性（xìng）讨论
² 文件审批发布（bù）
8.ASNs系统（tǒng）建（jiàn）立（lì）
² ASNs需求确定
² ASNs系统分析
² ASNs系（xì）统（tǒng）建立
² ASNs计（jì）算机系（xì）统的运行
9.体（tǐ）系运行指导
² 运行（háng）前独立的辅导（dǎo）
² 运行中（zhōng）效果的检查（chá）
² 改进（jìn）建议
² 跟（gēn）踪改进效果
10.体系评价及（jí）改进
² 二次体系内（nèi）审
² 体系内审纠（jiū）正措施提出
² 纠正措施跟踪及评价
² 指导管理（lǐ）评（píng）审
² 与其它管理体系整合效果评（píng）价
² 整合体系的改进
² 11.咨（zī）询/实施效（xiào）果的评（píng）价
² 企业书面的评价（jià）
² 企业顾客满意级度对比
² 企（qǐ）业（yè）质量损失（shī）成（chéng）本对比
² 咨询（xún）/实施方法的（de）调整与改进
12.预审及认证准备（bèi）
² 指导（dǎo）选择认证机构
² 提出认证申（shēn）请（qǐng）
² 模拟现场（chǎng）审核
² 纠正措施跟踪
² 认（rèn）证（zhèng）准备辅导
² 接受正式认证
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传真：0797-8409879
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